Termos de Serviço

Bem-vindo à WillKoga. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições.

1. Aceitação dos Termos

Ao contratar nossos serviços de desenvolvimento de software, automação, chatbots ou consultoria, você aceita estes Termos de Serviço na íntegra. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá utilizar nossos serviços.

2. Serviços Prestados

A WillKoga fornece soluções digitais personalizadas, incluindo, mas não se limitando a:

• Desenvolvimento de Software e Aplicativos Web;
• Criação e implementação de Chatbots com Inteligência Artificial;
• Automação de processos empresariais (Workflow Automation);
• Consultoria em Business Intelligence (BI) e análise de dados.

O escopo detalhado de cada projeto será definido em proposta comercial ou contrato específico assinado entre as partes.

3. Propriedade Intelectual

Salvo disposição em contrário em contrato específico:

• Todo o material pré-existente da WillKoga (frameworks, bibliotecas proprietárias) permanece propriedade da WillKoga.
• O produto final desenvolvido especificamente para o cliente torna-se propriedade do cliente após a quitação integral de todos os pagamentos acordados.

4. Pagamentos e Prazos

Os termos de pagamento, valores e cronogramas de entrega são definidos individualmente em cada proposta. O não pagamento nas datas estipuladas pode resultar na suspensão dos serviços ou retenção da entrega do código-fonte/acessos.

5. Limitação de Responsabilidade

A WillKoga se empenha em entregar soluções de alta qualidade, mas não garante que o software será livre de erros ininterruptamente. Nossa responsabilidade limita-se ao valor total pago pelo cliente pelo serviço específico que gerou a reclamação.

Não nos responsabilizamos por perdas de lucro, dados ou interrupção de negócios decorrentes do uso ou incapacidade de uso de nossas soluções, exceto em casos de dolo ou negligência grave comprovada.

6. Confidencialidade

Comprometemo-nos a manter em sigilo todas as informações estratégicas e dados do cliente aos quais tivermos acesso durante a prestação dos serviços, não os divulgando a terceiros sem autorização prévia.

7. Alterações

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

8. Contato

Para dúvidas sobre estes termos, entre em contato através do e-mail: [email protected].